Réclamations – Retours :
Pour être recevable, toute contestation à raison de l’état de la marchandise doit avoir fait l’objet de réserves consignées sur le bordereau de livraison, signé par le réceptionnaire et consigné par le livreur.

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Aucune réclamation relative à la qualité de la marchandise ne sera prise en considérations, passé un délai de 4 jours ouvrables à la réception de celle-ci. Les réclamations doivent être formulées par lettre recommandée avec accusé de réception.

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Le refus de marchandise n’implique pas son renouvellement.